Năm 2019, Cục Thuế tỉnh Quảng Nam có 2 Chỉ số xếp thứ nhất trong 5 cơ quan ngành dọc cấp tỉnh gồm: Chỉ số cải cách hành chính đạt điểm tổng là 94,37 điểm và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính với tỷ lệ  95,16%  người dân và doanh nghiệp hài lòng với sự phục vụ của cơ quan Thuế; 02 Chỉ số xếp hạng thứ 4 gồm: Sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin - tuyên truyền ngành Tài chính đạt 0,6299 điểm trên tổng số 63 tỉnh, thành phố; Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương đạt 68,06 điểm trên tổng số 19 cơ quan Sở, ban, ngành của tỉnh.

Đây là năm thứ hai liên tiếp Cục Thuế tỉnh Quảng Nam tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu về công tác cải cách hành chính và là năm mà ngành Thuế tỉnh Quảng Nam được người dân, doanh nghiệp hài lòng và đánh giao cao công tác phục vụ của đội ngũ công chức ngành Thuế. Năm 2019  cũng là năm ngành Thuế tỉnh Quảng Nam tiếp tục ghi dấu ấn đối với chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin - tuyên truyền tăng 5 bậc,  từ  vị thứ 9 năm 2018 vươn lên vị trí thứ 4 năm 2019 trong 63 Cục Thuế các tỉnh, thành phố, trực thuộc Trung ương. Riêng đối với chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương ngành Thuế giảm 1 bậc so với năm 2018, nằm trong nhóm được đánh giá là khá tốt.

Như vậy, năm 2019 Cục Thuế tỉnh Quảng Nam có 4 chỉ số được đánh giá đều nằm nhóm tốt và khá tốt. Trong đó, tỷ lệ người dân và doanh nghiệp hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan thuế đến 95,16%, đây là một kết quả rất đáng tự hào đối với những nỗ lực của công chức và người lao động ngành Thuế tỉnh Quảng Nam. Tuy nhiên, người dân vẫn hy vọng năm 2020 và những năm tiếp theo cơ quan Thuế cần cải thiện hơn nữa công tác đơn giản hóa thủ tục hành chính, giải quyết nhanh các thủ tục hành chính, cải thiện tinh thần làm việc, thái độ phục vụ và tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính để tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Cũng tại hội nghị ông Lương Đình Đường - Phó Cục Trưởng Cục Thuế đã triển khai, quán triệt Kế hoạch số 6045/KH-CT ngày 09/7/2020 của Cục Thuế về Cải thiện chỉ số cải cách hành chính năm 2020 đến toàn thể công chức và người lao động của đơn vị nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm của trong công tác CCHC, công tác an ninh mạng trong tình hình mới; giới thiệu, triển khai những thủ tục hành chính của ngành Thuế đã tích hợp lên cổng thông tin dịch vụ công Quốc gia.

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Ông Ngô Bốn, Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam biểu dương sự nỗ lực cố gắng của đội ngũ công chức, người lao động ngành Thuế trong công tác cải cách hành chính năm vừa qua. Tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, Ông Ngô Bốn  đề nghị công thức, người lao động toàn ngành nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, thực hiện nhiệm vụ bằng cái tâm trong sáng, nhiệt tình, tận tụy để tạo thuận lợi tốt nhất cho người nộp thuế, những nhiệm vụ chưa đạt đã chỉ ra trong báo cáo, trong các văn bản chỉ đạo và kế hoạch cải thiện các chỉ số của ngành, của tỉnh đề nghị công chức và người lao động ngành Thuế tỉnh Quảng Nam phải khẩn trương thực hiện cho đạt kết quả tốt, quyết liệt hơn nữa cải thiện, hoàn thiện để xứng đáng với những hy vọng của người dân và doanh nghiệp.

Để tiếp tục giữ vững các vị trí đã đạt cao và phấn đấu tăng hạng những chỉ số còn lại, Cục trưởng Ngô Bốn lưu ý mỗi công chức thuế phải là một tuyên truyền viên, ý thức được trách nhiệm của mình trong công tác phục vụ làm hài lòng người nộp thuế, đồng thời nêu cao vai trò người đứng đầu trong công tác chỉ đạo, điều hành, gương mẫu trong mọi hoạt động khi làm việc, tiếp xúc với người nộp thuế./.

Hình ảnh Hội nghị công tác cải cách hành chính ngành Thuế tỉnh Quảng Nam