UBND tỉnh Quảng Nam ban hành Quyết định số 617/QĐ-UBND ngày 29/3/2023 về phê duyệt và công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2022 của các Sở, Ban, ngành; các cơ quan ngành dọc cấp tỉnh và Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố. Theo đó, UBND thành phố Hội An xếp loại Tốt; vị thứ 6/18 huyện, thị xã, thành phố; với chỉ số cải cách hành chính là 85,82% .Tuy nhiên, qua xem xét kết quả đánh giá chỉ số cải cách hành chính của UBND tỉnh năm 2022, UBND thành phố vẫn chưa đạt các chỉ tiêu và chỉ tiêu thành phần quan trọng của bộ chỉ số đánh giá cải cách hành chính năm 2022.
Tại cuộc họp, UBND thành phố cũng đã chỉ ra một số nguyên nhân đó là: Một số cơ quan, đơn vị chủ trì theo dõi các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần chưa thực sự chủ động, quyết liệt trong công tác tham mưu cho UBND thành phố các giải pháp cụ thể để thực hiện; các chỉ đạo của UBND thành phố về thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nhằm khắc phục các tồn tại, hạn chế trong triển khai cải cách hành chính chưa được các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiêm túc thực hiện.
Để khắc phục những tồn tại hạn chế và các tiêu chí, tiêu chí thành phần chưa đạt năm 2022 cũng như nhằm nâng cao chỉ số cải cách hành chính của thành phố năm 2023; UBND thành phố đề nghị Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc UBND thành phố, Chủ tịch UBND xã, phường căn cứ Kế hoạch cải thiện chỉ số năm 2023, tập trung triển khai các một số nội dung trọng tâm trong thời gian đến, như:
+ Đề ra các giải pháp cụ thể để khắc phục tình trạng hồ sơ trễ hẹn;đảm bảo đạt từ 95% trở lên hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn tại Bộ phận TN&TKQ của thành phố và 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn tại Bộ phận TN&TKQ xã, phường theo kế hoạch đề ra.
+ Phấn đấu tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước dưới dạng điện tử đạt 100% (trừ văn bản mật); đẩy mạnh thực hiện số hóa, ký số, luân chuyển, xử lý văn bản đi/đến trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (Q-office).
+ Phấn đấu tỷ lệ hồ sơ giải quyết theo dịch vụ công trực tuyến một phần trên tổng số hồ sơ đạt từ 65% trở lên; triển khai thực hiện thanh toán trực tuyến đối với TTHC đủ điều kiện.
+ Đảm bảo, 100% hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết được cập nhật đồng bộ với hồ sơ giấy trên phần mềm một cửa điện tử thành phố và xã, phường, 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa, ký số đảm bảo đúng quy định.
+ Các cơ quan phụ trách các lĩnh vực của công tác cải cách hành chính của thành phố tập trung triển khai các nhiệm vụ, giải pháp và chịu trách nhiệm trước UBND thành phố về tiến độ, kết quả thực hiện các nhiệm vụ đã được giao.
Lê Văn Phúc – CV Phòng Nội vụ TP Hội An