Theo quyết định mới, UBND tỉnh sẽ tổ chức tiếp doanh nghiệp vào ngày 05 hằng tháng tại trụ sở Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Quảng Nam, số 28 Trần Phú, TP Tam Kỳ. Nếu trùng vào ngày nghỉ hoặc ngày lễ, lịch tiếp doanh nghiệp sẽ được dời sang ngày làm việc tiếp theo. Cụ thể, buổi sáng tổ chức tiếp doanh nghiệp từ 08h00 đến 11h30 và buổi chiều từ 14h00 đến 17h00.
Lãnh đạo UBND tỉnh trực tiếp lắng nghe phản ánh, kiến nghị. Trường hợp bận công tác, Sở Tài chính sẽ được ủy quyền tiếp nhận, tổng hợp và báo cáo UBND tỉnh xử lý kịp thời.
Khi tham gia đối thoại, doanh nghiệp cần xuất trình giấy tờ hợp lệ, cung cấp thông tin chính xác và tuân thủ quy định. Trong quá trình làm việc, giữ gìn trật tự, không mang theo vũ khí, chất cấm, không tự ý ghi âm, ghi hình khi chưa được phép.
Đồng thời, doanh nghiệp có quyền phản ánh các hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu của cán bộ tiếp doanh nghiệp để đảm bảo tính minh bạch, công bằng.
Giao Sở Tài chính chịu trách nhiệm điều phối, đăng tải lịch tiếp doanh nghiệp, hướng dẫn gửi kiến nghị đúng cơ quan thẩm quyền, chuẩn bị tài liệu, đảm bảo an ninh; Văn phòng UBND tỉnh tham mưu chỉ đạo giải quyết kiến nghị doanh nghiệp; Các sở, ngành, địa phương sẽ hỗ trợ giải đáp, xử lý vướng mắc; Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh tiếp nhận, tổng hợp ý kiến, hỗ trợ tổ chức buổi tiếp doanh nghiệp.
Tiếp doanh nghiệp định kỳ giúp chính quyền kịp thời tháo gỡ khó khăn, cải thiện môi trường đầu tư, đồng thời thể hiện tinh thần đồng hành cùng doanh nghiệp.
Đối thoại trực tiếp không chỉ mang lại giải pháp nhanh chóng mà còn giúp điều chỉnh chính sách sát thực tế hơn. Đây là bước tiến quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững.